1、公司简介

中剑装饰，成立于2008年，是一家以中高端家装定位为主导，集设计、制作、现场施工监理、装饰服务为一体的综合性专业装修公司。服务产品涵盖公寓住宅、别墅排屋、酒店会所等设计施工。公司成立十多年来，以严谨的工程设计、严格的施工监理、完善的售后服务赢得几千户客户的青睐和认可，成为临安家装界口碑俱佳的本土一流品牌。

公司拥有一批年轻高效的室内设计团队，主设人员是中国室内装饰协会会员、IFI国家级团体成员，在行业内具有一定的知名度和专业度，秉承设计1对1定制服务，为客户打造量身定制的居家生活美学服务。

公司拥有资深务实的工程管理团队，以及素质高工艺精的自由产业化工人百余名，稳定的产业工长是品质稳定的保障。中剑打造“五好品质家装”，即设计好、品牌好、工艺好、管理好、口碑好，全面、全程、系统地工程管理，打造你想什么就成为什么的理想家居体验，将之从物理属性升华到价值理念，并对装饰各环节进行有效管控，保证装饰品质。

公司采用“公司化统一管理”，所有工长、材料由公司统一直管，秉承“客户满意为第一宗旨”，对项目服务全程化透明管控，不是用广告赢得客户，而是用口碑赢得客户！

中剑装饰，秉承设计以人为本，服务以诚取信，施工以物说话的原则，倾力打造临安家装行业本土第一品牌。

中剑装饰，愿和大家一起同成长，共发展！

2、中剑七星服务

服务水平：五星级酒店对服务水平有较高的标准;七星服务即更超前、更专业、更主动的服务模式（解答在前，咨询在后）。

服务人员：七星服务群内聚集服务人员至少7位（7+1），利用微信群信息可共享互通的优势，打造多对一的全方位服务。

服务目的：根据工地施工流程，针对客户关心的，可能会咨询的问题。工地服务人员按照一定的时间节点、频率、内容，用模块的形式提前为客户解答，并以此约束工作的衔接使其更畅通。最后实现客户问无可问的终极目标，提高客户满意度。

客户签订施工合同---设计师/业务员建群---设计师转让群主权至客服管家---各自拉入相关负责人员---客服管家修改群标准名称--岗位人员修改群昵称---客服管家拉入指定集团客服---您的七星服务正式开始

1小时：1小时内快速反应给出满意方案

专属服务：建立专属服务群

“6+1”：客服管家+项目经理+材料管家+工程质检+设计师+事业部经理（业主）

专人专项：成立“6+1”专属服务团队

无忧服务：计划、汇报、提醒、巡查、细节、验收、点评、进度、回访（超预期服务）

全程跟进：从施工开始到结束全程跟进

3、十大项砸无赦

墙面砖总面积空鼓超阿出5%

卫生间墙地面未做防水已铺砖

卫生间淋浴房挡水条不满灌

卫生间新砌墙未做挡水梁

卫生间地面没有做找平面直接干铺

红砖新砌墙上口未斜砌

强弱电线管未留足安全间距

吊顶石膏板转角未做七字型衬底

材料品牌实际与预算品牌不符

其他经公司质检认定不符合质量标准在质检在场情况下

4、中剑自有工人

工程不外包

自有施工，本土工长

工地采用标准化管理，透明化工地

打造让人放心的装修品质

5、中剑名师设计

许晓玮

设计总监

CIDA中国室内装饰协会注册会员

IFI国际室内设计师/室内建筑师联盟注册会员

毕业于中国美术学院，从事室内设计十余年，在别墅样板、民宿酒店等方面有较多成功案例

设计理念：探求时间与人、空间与人、自然与人之间的隐秘关系，让周遭变得有趣，让生活有更多可能。

朱晖

首席设计师

设计理念：人为的设计生活方式是为了努力去创造一种更好的生活状态。

赖玮翔

首席设计师

设计理念：当人们的空间被各种物质挤压的时候，也就失去了本质，我们要去掉一切虚假的、表面的、无用的东西，而剩下真实的、本质的、必不可少的东西，因而得到更多的空间、更多的舒适、更多的效率、更多的美.......

胡碧莹

首席设计师

CIDA中国室内装饰协会注册会员

IFI国际室内设计师/室内建筑师联盟注册会员

设计理念：“家”是一个很温暖很美好的词，很多人问过我家是什么，我也经常问自己。现在的我看来，家在心中，设计不仅要在“情理之中”，还要“出其不意”。

黄佳丹

首席设计师

设计理念：设计就是着重于点、线、面的灵活运用，是把整个环境营造出家的温馨，设计源于生活，用极简的线条勾勒出最具灵性的空间。

练立超

首席设计师

设计理念：设计就是注重空间的运用，精于灯光营造室内气氛，运用现代手法与传统元素融合引入室内设计，从实用的角度到超载的发挥，我们作为一名室内设计师，真正的目的是透过创意和点子，营造出更好的生活氛围。

6、中剑家装理论

（1）反对室内装饰从艺术化到工业化，让家成为流水线作业的产物；

（2）坚守中国传统家居文化的传承，让家成为中国人自己的家；

（3）装饰行业一方面考虑空间及资源的整合利用，另外一方面艺术家装才是新兴消费者的个性选择；

（4）真正的家装不是一味的以物设物，而是用心创造一个“有机”空间。多来点“真心装”、少一点“假增项”;

（5）明堂亮，子孙尽豁达；门庭宽，代代出高官。宽是一种心境，门宽则心宽；

（6）艺术是主观的，设计是客观的，但主观与客观相互依附，充分融合；

（7）业绩和设计是一对孪生兄弟，用心服务，匠心打磨，口碑即业绩，付出有回报；

（8）做一个工程，树一个口碑；接一单业务，交一个朋友；

（9）中剑理想：帮客户家家有艺术，居住有品质，生活更美好。

7、中剑总经理致辞

美好生活创造者！

我来自中国木雕之乡——浙江·东阳，一千多年的匠心传承，精雕细琢的做工精神，精品文化的源远流长，祖辈们的钉钉嘱托，这一切，塑造了中剑装饰，成就了中剑装饰。

创业伊始，对于确定品牌名问题，“中”是儒家文化当中的中庸之道，追求中庸但是拒绝平庸，“剑”和“践”谐音，注重行动力和执行力，当时品牌名就确定为“中剑”，中厚、践行。我就坚信，老辈们说的“做人忠厚、做事踏实”，说得到、做得到。家装，是一件极其复杂的工程，从设计、施工、材料选择、工艺创新，时间跨度几个月，但我相信以我们浙江人精工技艺为底蕴，同时不断学习新材料新工艺，不断创新，以朋友家人之心，将心比心，以诚相待，追求细节，力求完美，就一定可以做好每一套房子，为每一个家庭的美好生活而努力。

设计，点亮生活！

在设计风格上，我们不会简单地界定某种风格，而是结合客户特有的生活气质和家人的生活习惯，在设计风格上强化其“愉悦、享受、修身、养心”等生活需求，又兼具其“优雅、健康、舒适、品味”的精神需求，定制设计，一对一服务。在市场定位方面，坚持“设计国际化、施工精品化、价格大众化、服务邻里化”的原则，打造本土家装行业一流品牌。

以匠心之理，做好每一个家！

每一个工程，水电，木工，油漆，安装，看着简单，做好却很难！

好的工程管理，“形象好，细节好，不废料，保养好”，品质由细节决定，每一个环节环环相扣，缺一不可。中剑，中厚，践行，说得到，做得到，十年磨一剑，精雕细琢，赢口碑，赢客户，赢未来！

所以，以爱心为原理，匠心未变，做好每一个工程，对得起这份事业。

中剑，扎根临安，本土服务10年。客户从60后，到70、80后，和现在的90后，中剑服务的客户不断年轻，除了对中剑品牌最真诚的信任，还有就是对中剑品质的认可。

我可以自豪的说：“您的朋友圈，一定有中剑”！

沿着初心一直走下去！

“初心未变，方得始终”。

我十多岁进军家装行业，从此命运就把我和装饰揉捏在一起，再无分离。20多年弹指而过，最芳华的岁月和一腔热血都留给了一个个美好温暖的家。8000多个日日夜夜，有困境，也有困境中的逆袭；有遗憾，也有遗憾中生出的喜悦；有挫折，也有随之而来的荣耀。历经了多少不为人知的风雨，然而涌上心头的唯有“感恩”二字。

我一直坚持，用中国传统的匠心理念，用中国传统的工匠精神，传承鲁班工艺，以传统链接创新，相信，生活一定能给予我满意的回报！ 

中厚·践行！